En alguna ocasión un compañero de trabajo me dijo que yo exageraba cuando opinaba que los correos internos no estaban bien formateados o escritos.
También en los correos internos tenemos que cuidar la redacción y la imagen. Nunca sabes a manos de quién va a llegar ese correo y qué puedan pensar de tu capacidad para trabajar.
Si no conoces a fondo a las personas, qué elementos pueden influir como importantes para conformar un equipo eficiente:
Tu impresión de esta persona puede formarse de
- Su puntualidad,
- Su forma de hablar con las personas
- Su forma de sentarse
- Su manera de redactar un correo: si pone dibujitos, si manda mucha información, si no le pone tema al asunto del mensaje. Cómo estructura las ideas con puntos, comas, párrafos y espacios.
Una idea estructurada, habla de la claridad con la que una persona emite sus ideas y sus pensamientos y por ende el orden que tiene en su forma de trabajar. Puedes detectar en una redacción, si dedicó el tiempo suficiente al asunto y en el interés que tiene en el tema o si lo hizo a la carrera. Puedes inclusive notar la seriedad de esta persona o su falta de responsabilidad en un tema.
Existe una diferencia entre:
Hola Juan:
Te pido por favor si podemos retomar el tema del cliente Z en cuánto tengas oportunidad.
Avísame qué tiempos tienes disponibles.
Saludos,
y:
K onda:
Cuando vemos lo del cliente. Avisame por que ya quiero terminar con este asunto y por que quiero pasar al siguiente y tengo que organizar mis tiempos y me urge acabar y terminar con este tema.
Abrazos xo0x0x0x0x
Es momento de considerar y empezar a redactar buenos correos.
Foto: Flickr, Creative Commons, 2006, alcomm