En este programa, tu equipo obtendrá las herramientas para mejorar la etiqueta vocal profesional. Aprenderán a optimizar el tono, la claridad y el protocolo para contestar el teléfono, manejar transferencias y proyectar una sólida Presencia Ejecutiva en todas las interacciones de voz. Descubre por qué tu voz es la clave para la influencia.

El respeto al espacio personal en el trabajo es la clave de la civilidad y la productividad. Este artículo explora las "Reglas del Hula Hoop": por qué invadir el espacio físico o tocar a un colega sin permiso genera tensión, daña tu credibilidad y te impide fortalecer tus relaciones profesionales.

Este artículo responde la pregunta crucial: ¿Qué es más importante para el éxito, la Actitud o la Aptitud? Exploramos por qué la primera impresión (los primeros 30 segundos) depende de tu actitud, y las 6 claves del Lenguaje No Verbal que debes dominar para proyectar la Presencia Profesional necesaria para abrirte puertas.

Este artículo desvela por qué la etiqueta en el trabajo es fundamental para la productividad en oficinas abiertas. Descubre las 5 reglas esenciales de civilidad (manejo del ruido, alimentos, respeto a suministros) y cómo tu comportamiento respetuoso se traduce directamente en una sólida presencia profesional y credibilidad.

¿Sabes redactar un correo vendedor que realmente se lea y genere una respuesta? Analizamos el dilema de la información excesiva y te presentamos las tres reglas de oro (Acertado, Claro y Concreto) para que tus correos impulsen tus ventas y tu presencia ejecutiva.

En el trabajo, tu actitud te lleva más lejos que tu conocimiento. Pero, ¿puede una actitud profesional ser contraproducente si se siente exagerada? Este artículo explora la delgada línea entre el entusiasmo genuino y la falta de sinceridad. Aprenderás cómo contagiar tu energía sin invadir el espacio personal, a proyectar un liderazgo auténtico y a asegurar que tu comportamiento sume a tu imagen, en lugar de ahuyentar a tus colegas.

Cada interacción, ya sea en un evento de la industria o en el gimnasio, es una oportunidad de negocio latente. Este artículo explora la metodología esencial para construir relaciones de negocio exitosas. Descubre las claves de las presentaciones de impacto, cómo usar el lenguaje corporal a tu favor y el valor estratégico de cultivar conexiones con tacto y estilo, transformando simples saludos en alianzas profesionales duraderas.

Tu mensaje digital (ya sea un correo o un chat de trabajo) es el reflejo directo de tu orden mental y tu profesionalismo. Este artículo desvela por qué la etiqueta en mensajes digitales no es una exageración, sino una herramienta de imagen profesional. A través de ejemplos claros, descubrirás cómo la estructura, la redacción y la seriedad de un mensaje pueden influir en la percepción de tu capacidad de trabajo y tu credibilidad en la oficina.

Muchos creen que preocuparse por su imagen profesional es un acto de vanidad. Sin embargo, este artículo explica la diferencia fundamental: la imagen es un conjunto de cualidades que la gente te atribuye y es un factor determinante en tu éxito. Exploraremos con ejemplos reales por qué tu credibilidad y las oportunidades de negocio dependen de que tu proyección externa (vestimenta, lenguaje no verbal y actitud) sea congruente con tus conocimientos.

Si eres universitario y buscas tu primer empleo, sabes que la falta de experiencia es un desafío. Pero, ¿qué puedes controlar? Tu imagen profesional. A través de una anécdota de la vida real, este artículo revela por qué tu actitud, apariencia y comportamiento son tus mayores activos. Aprende las claves para demostrar que eres el candidato ideal, incluso sin experiencia, y a asegurar un camino al éxito profesional desde el primer día.

Este artículo desmiente la idea de que la asertividad y el liderazgo son opuestos. A través de ejemplos concretos, exploramos cómo el verdadero poder de un líder radica en la forma de comunicarse. Aprende a motivar a tu equipo de manera positiva, a dar feedback constructivo y a proyectar un liderazgo asertivo que genere lealtad y consiga el éxito para todos.

La clave para lograr la lealtad del cliente no está en la calidad de tu producto, sino en la solidez de tu relación con él. Este artículo te guiará para ir más allá de las ventas transaccionales y te mostrará cómo el arte de hacer preguntas puede ayudarte a entender profundamente a tus clientes, a fortalecer los lazos y a asegurar que siempre regresen a tu empresa.

Las fiestas de fin de año y los eventos sociales de la empresa son oportunidades clave para el networking, pero también un campo minado de errores. Este artículo es una guía práctica de etiqueta en eventos de oficina que responde a las preguntas más comunes sobre asistir, vestirse, consumir bebidas y comportarse. Aprende a proyectar una imagen profesional y a fortalecer tu reputación con cada acción, desde el brindis hasta el baile.

¿Te sientes incómodo en eventos profesionales? En este artículo, abordamos el dilema común del networking efectivo y te revelamos la clave para construir relaciones sólidas: la conversación. A través de una anécdota real, descubrirás por qué los temas personales son un error y cómo el arte de escuchar y hacer las preguntas correctas puede abrirte nuevas puertas y fortalecer tu imagen profesional.

En este artículo, exploramos el verdadero significado de la frase "Las palabras te hacen fuerte". Más allá de hablar, el poder de las palabras reside en saber cuándo y cómo usarlas. Aprende a dominar el arte de la escucha activa, a dar feedback constructivo en el momento oportuno y a transformar tu comunicación para que cada palabra que pronuncies te acerque al éxito profesional.

¿Te sientes inseguro en un desayuno de trabajo? A través de una anécdota personal, este artículo revela la importancia de la etiqueta en un desayuno de negocios para fortalecer relaciones. Descubre por qué los pequeños detalles, como el tipo de servicio, pueden afectar tu imagen profesional y cómo el arte de observar a tu cliente te ayuda a generar confianza y crear armonía.

Hablaremos sobre la dualidad entre la mentalidad audaz de la nueva generación y las expectativas del mundo corporativo. A través de una anécdota personal, descubrimos por qué la imagen profesional (vestimenta, comportamiento y comunicación) no es un detalle superficial, sino una herramienta estratégica para comunicar tu seriedad, responsabilidad y ambición. Un llamado de atención para que los jóvenes talentos no se "cieguen" ante las oportunidades de crecimiento por falta de

En este artículo, exploramos la importancia de cultivar una relación con el jefe basada en el respeto y la comunicación efectiva. A través de consejos prácticos, aprenderás el arte de dar sugerencias en el momento oportuno, evitar discusiones innecesarias y mantener siempre tu profesionalismo, asegurando que tus aportaciones sean valoradas y abriendo puertas a tu crecimiento profesional.

Este artículo aborda los errores de un presentador que pueden sabotear tu imagen profesional y la participación del público. A través de una anécdota reveladora, exploramos por qué la exhibición, la altanería y la falta de equidad de género son contraproducentes. Aprende a corregir con comunicación asertiva, mantener la calma y liderar con el ejemplo para realmente enganchar a tu público y generar un impacto positivo.

Este artículo aborda el dilema crucial en ventas: ¿cuánto tiempo esperar a un cliente? Exploramos la importancia de la gestión del tiempo en ventas y cómo la comunicación asertiva te permite establecer límites con respeto, valorar tu trabajo y potenciar tu profesionalismo. Descubre consejos prácticos para optimizar tu agenda sin sacrificar oportunidades.