Cuando te dedicas a las ventas, siempre existe la pregunta de cuánto tiempo tengo que esperar al cliente o prospecto si se le hace tarde.  Te costó mucho trabajo  conseguir la cita y si te vas, reorganizarla puede ser más complicado.  ¿Entonces, dejas de hacer otras cosas y esperas el tiempo que sea?

En el principio de mi carrera profesional, ávida de salir adelante y demostrar en mi trabajo que claro que era buena en ventas, llegué a esperar más de una hora a clientes o prospectos. Hoy sé que mi tiempo también es valioso y merece respeto.

Piénsalo de esta manera, el tiempo que pierdes esperando lo podrías estar dedicando a otro cliente o prospecto.  Lo interesante es lograr con asertividad, comunicarle a la otra persona  que no podrás seguir esperando.  Así también te das a respetar a ti y tu trabajo.

Muchas personas se sienten comprometidas a recibir vendedores cuando en realidad no les interesa.  Lo correcto es decirle que  no lo puedes atender, pero todos sabemos que siempre hay quien hace lo contrario. La falta de compromiso de su parte, te hacen esperar, tal vez para que te desanimes.   No es la forma  correcta de comunicarlo ya que el tiempo de las demás personas es tan importante como el tuyo.

Si estás en ventas y no quieres perder tus oportunidades, recuerda que si logras con asertividad que respeten tu tiempo, demuestra también lo profesional que eres en tu trabajo y con tus demás clientes.

Inténtalo, habla con la persona y coméntale que no puedes esperar más, sugiere hacer otra cita, acepta la disculpa y firmemente y con buen actitud, pide que te reciban otro día.

Foto “© [Renee Jansoa] / [PhotoXpress]