Fue un éxito por varias razones: a) los participantes le dieron mucha importancia al tema y conicidieron en la claridad y amenidad de la exposición; b) A raiz de ese curso, hubo quienes individualmente hicieron ajustes muy positivos en su rutina/comportamiento y por lo tanto a su vez generaron mas WOM sobre la importancia de los detalles en las relaciones interpersonales dentro y fuera del negocio; y c) como siempre pasa con los cursos/entrenamientos, el grupo en general se motiva por que reconoce que le estamos dando importancia a su persona y a su desarrollo.

Yo personalmente creo que Ale tiene un dominio del tema adecuado y sabe transmitirlo de manera fácil y amena. Esto no siempre es fácil cuando se trata de exponer oportunidades en el comportamiento individual de las personas y/o contestar dudas personales de los participantes durante el seminario, a traves de ejemplos reales.